Política de Privacidade

01 Introdução

A Borawin ("nós", "nosso" ou "Plataforma"), acessível pelo domínio borawin247.com, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários que interagem com nossos serviços de entretenimento digital.

A presente Política de Privacidade (doravante "Política") descreve, de forma clara, objetiva e transparente, quais dados pessoais coletamos, as finalidades para as quais os tratamos, as bases legais que fundamentam esse tratamento, seus direitos enquanto titular dos dados e os mecanismos disponíveis para o exercício dessas prerrogativas.

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, e suas regulamentações complementares emitidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Aplicamos os princípios de finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização, conforme exigidos pelo artigo 6º da LGPD.

Ao se registrar, navegar ou utilizar quaisquer funcionalidades da Plataforma, você confirma ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política. Caso não concorde com alguma disposição, solicitamos que se abstenha de utilizar nossos serviços ou que entre em contato conosco para esclarecimentos antes de prosseguir.

1.1. Âmbito de Aplicação

Esta Política aplica-se a todos os dados pessoais tratados pela Borawin no contexto da oferta de seus serviços a usuários localizados no Brasil. Abrange os dados coletados por meio do website, aplicativos móveis (se disponíveis), comunicações por e-mail, chat de suporte e quaisquer outros canais de interação mantidos pela Plataforma.

1.2. Definições Essenciais

Para os fins desta Política, adotamos as seguintes definições, alinhadas à terminologia da LGPD:

• Dado Pessoal: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dado Pessoal Sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
• Titular: a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento.
• Controlador: a Borawin, que determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.
• Operador: empresa ou indivíduo que realiza o tratamento de dados em nome do Controlador.
• Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo Controlador para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares e a ANPD.
• Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação ou avaliação.
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.

02 Dados que Coletamos

A Borawin coleta dados pessoais por diferentes meios e em diferentes momentos da sua interação com a Plataforma. Abaixo descrevemos, de forma detalhada, as categorias de dados coletados.

2.1. Dados de Cadastro e Identidade

Ao criar uma conta em nossa Plataforma, coletamos:

• Nome completo;
• Data de nascimento (para verificação de maioridade — mínimo de 18 anos);
• Endereço de e-mail;
• Número de CPF (Cadastro de Pessoa Física);
• Número de telefone;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP);
• Apelido (username) e senha (armazenada em formato criptografado — nunca em texto simples);
• Nacionalidade.

2.2. Dados de Verificação de Identidade (KYC)

Para cumprir nossas obrigações de Conheça seu Cliente (KYC) e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT), podemos solicitar documentos adicionais, incluindo:

• Cópia frente e verso de documento de identificação com foto (RG, CNH ou Passaporte);
• Comprovante de residência com data de emissão não superior a 90 dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado;
• Selfie com documento de identificação (quando aplicável);
• Documentos adicionais em caso de suspeita de atividade irregular ou cumprimento de obrigação regulatória.

2.3. Dados Financeiros e de Transação

Para processamento de depósitos e saques, coletamos:

• Método de pagamento selecionado e respectivos dados de identificação (chave PIX, dados bancários parciais, número de cartão mascarado etc.);
• Histórico completo de transações financeiras na Plataforma;
• Valores depositados, sacados e saldos;
• Dados de bônus e promoções utilizados.

Os métodos de pagamento aceitos na Plataforma incluem:

2.4. Dados de Atividade na Plataforma

• Histórico de jogos, apostas realizadas e resultados;
• Preferências de jogos e padrões de comportamento;
• Limites de responsabilidade configurados (depósito, tempo de sessão, autoexclusão);
• Datas e horários de acesso e encerramento de sessão;
• Interações com o serviço de atendimento ao cliente.

2.5. Dados Técnicos e de Navegação

• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
• Identificadores de dispositivo (Device ID);
• Páginas visitadas, links clicados e tempo de permanência;
• Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na Seção 6);
• Dados de log de servidor.

2.6. Comunicações

• Conteúdo de mensagens trocadas com nossa equipe de suporte (chat, e-mail e formulários);
• Registros de comunicações de marketing recebidas e interações com elas (abertura, clique);
• Preferências de comunicação declaradas pelo titular.

03 Como Usamos seus Dados

Tratamos os seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, sempre observando o princípio da necessidade — coletando apenas o mínimo indispensável para cada objetivo.

04 Bases Legais para o Tratamento

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais possua uma base legal válida. A Borawin fundamenta suas atividades de tratamento nas seguintes hipóteses previstas nos artigos 7º e 11 da LGPD:

4.1. Consentimento (Art. 7º, I)

O consentimento é utilizado para tratamentos que não são estritamente necessários à prestação do serviço contratado, tais como o envio de comunicações de marketing, a personalização de anúncios e o uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo à legalidade dos tratamentos realizados anteriormente. Para revogar seu consentimento, entre em contato pelo e-mail [email protected].

4.2. Execução de Contrato (Art. 7º, V)

O tratamento de dados de cadastro, atividade na Plataforma e dados financeiros é necessário para a execução dos Termos e Condições celebrados entre a Borawin e o usuário. Sem esse tratamento, não é possível prestar os serviços solicitados.

4.3. Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II)

Determinados tratamentos são realizados para que a Borawin cumpra obrigações impostas pela legislação brasileira, incluindo normas de prevenção à lavagem de dinheiro, fiscalização tributária, proteção ao consumidor e normas de jogo responsável.

4.4. Interesse Legítimo (Art. 7º, IX)

Tratamentos baseados em interesse legítimo são realizados quando a Borawin ou terceiros possuem interesse legítimo que prevalece sobre os direitos e expectativas fundamentais do titular. Esse fundamento é utilizado, por exemplo, para fins de segurança da Plataforma, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços. Realizamos testes de ponderação (balancing test) para assegurar que o interesse legítimo não prejudique de forma desproporcional os direitos dos titulares.

4.5. Exercício Regular de Direitos (Art. 7º, VI)

Dados poderão ser tratados para defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, bem como para o exercício regular de direitos da Borawin.

4.6. Proteção da Vida e Incolumidade Física (Art. 7º, VII)

Em situações excepcionais, dados poderão ser tratados para proteger a vida ou a segurança física do titular ou de terceiros, especialmente no contexto de jogo problemático.

05 Compartilhamento de Dados e Terceiros

A Borawin não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações descritas abaixo, sempre com as garantias contratuais e técnicas adequadas.

5.1. Provedores de Serviço (Operadores)

Compartilhamos dados com prestadores de serviços que atuam como operadores em nosso nome, incluindo:

• Provedores de pagamento e gateways financeiros: para processar depósitos e saques com segurança;
• Provedores de verificação de identidade (KYC/AML): para validação de documentos e prevenção a fraudes;
• Fornecedores de jogos e software: para disponibilização dos títulos e funcionalidades da Plataforma;
• Provedores de serviços de nuvem e hospedagem: para armazenamento seguro de dados;
• Ferramentas de análise e marketing: para análise de comportamento e gestão de campanhas;
• Plataformas de suporte ao cliente: para gestão de atendimentos;
• Sistemas de detecção de fraude e segurança cibernética.

Todos os operadores são contratualmente obrigados a tratar os dados pessoais apenas conforme nossas instruções documentadas e a adotar medidas de segurança adequadas.

5.2. Autoridades Públicas e Obrigações Legais

Poderemos compartilhar dados pessoais com autoridades governamentais, judiciais, regulatórias ou policiais sempre que exigido por lei, determinação judicial, requisição administrativa ou para cumprimento de obrigação legal. Isso inclui, mas não se limita a, órgãos de controle financeiro (COAF), Receita Federal e demais entidades competentes.

5.3. Reorganização Societária

Em caso de fusão, aquisição, incorporação ou venda total ou parcial dos ativos da Borawin, os dados pessoais poderão ser transferidos à entidade sucessora, que estará vinculada às mesmas obrigações de proteção descritas nesta Política. Os titulares serão notificados sobre qualquer alteração relevante.

5.4. Com seu Consentimento

Poderemos compartilhar seus dados com terceiros não listados acima caso você tenha dado consentimento específico para tanto, sempre com descrição clara das finalidades e dos destinatários envolvidos.

06 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Borawin utiliza cookies e tecnologias de rastreamento similares (como pixels, web beacons e armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, personalizar a experiência do usuário e coletar informações analíticas.

6.1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa um website. Eles permitem que a Plataforma reconheça seu dispositivo em visitas subsequentes, mantenha suas preferências e colete dados de uso.

6.2. Tipos de Cookies Utilizados

6.3. Gestão de Cookies

Ao acessar a Plataforma pela primeira vez, será exibido um banner de consentimento de cookies que permite aceitar, rejeitar ou personalizar as categorias não essenciais. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento por meio do painel de configuração de cookies disponível no rodapé do site ou diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da Plataforma.

6.4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies podem ser definidos por provedores de serviços terceiros, como plataformas de análise, ferramentas de suporte ao cliente e redes de publicidade. Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos consultar diretamente.

07 Segurança dos Dados

A Borawin adota medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento ilícito, conforme exigido pelo artigo 46 da LGPD.

7.1. Medidas Técnicas

• Criptografia em trânsito: toda a comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores utiliza o protocolo TLS 1.2 ou superior, garantindo a confidencialidade dos dados transmitidos;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis são armazenados em formato criptografado em nossos bancos de dados;
• Hashing de senhas: as senhas dos usuários são armazenadas com algoritmos de hash robustos (bcrypt ou equivalente), nunca em texto simples;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC): o acesso interno aos dados é restrito ao pessoal que necessita das informações para o desempenho de suas funções;
• Autenticação multifator (MFA): disponível para contas de usuários e obrigatória para acessos administrativos;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção e resposta a incidentes operam 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Testes de penetração e auditorias de segurança: realizados periodicamente por empresas especializadas.

7.2. Medidas Administrativas

• Políticas internas de proteção de dados e treinamento regular dos colaboradores;
• Acordos de confidencialidade com todos os prestadores de serviço;
• Procedimento formal de resposta a incidentes de segurança;
• Avaliação de Impacto à Proteção de Dados (DPIA/RIPD) para operações de alto risco.

7.3. Notificação de Incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Borawin comunicará o fato à ANPD e aos titulares afetados em prazo razoável, conforme exigido pelo artigo 48 da LGPD, indicando a natureza dos dados afetados, as medidas adotadas e as recomendações para proteção dos titulares.

08 Retenção de Dados

Os dados pessoais são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos impostos pela legislação brasileira vigente, conforme o princípio da necessidade (Art. 6º, III da LGPD).

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados a nenhum titular específico.

09 Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante aos titulares de dados pessoais um conjunto robusto de direitos, previstos no artigo 18 da lei. A Borawin assegura o exercício pleno de todos esses direitos, de forma gratuita e em prazo razoável.

9.1. Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos acima, o titular deve:

1. Enviar solicitação por escrito ao e-mail [email protected];
2. Identificar-se de forma suficiente (nome completo e endereço de e-mail cadastrado na Plataforma);
3. Descrever de forma clara o direito que deseja exercer e os dados envolvidos;
4. Apresentar documento de identificação, se solicitado para fins de verificação de autoria.

Responderemos à sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento. Em casos de maior complexidade, esse prazo poderá ser prorrogado por igual período, mediante comunicação justificada ao titular.

9.2. Reclamação à ANPD

Se considerar que seus direitos não foram atendidos de forma adequada, você tem o direito de registrar reclamação diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.

10 Transferências Internacionais de Dados

Em razão da natureza global das operações de alguns dos nossos fornecedores de tecnologia e infraestrutura, seus dados pessoais poderão ser transferidos para e processados em outros países. Essas transferências são realizadas em conformidade com o Capítulo V da LGPD e as diretrizes da ANPD.

10.1. Mecanismos de Transferência

Garantimos que toda transferência internacional de dados pessoais ocorre mediante pelo menos um dos seguintes mecanismos de proteção:

• Decisão de adequação da ANPD: transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção adequado ao previsto na LGPD;
• Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs): contratos com o destinatário dos dados contendo cláusulas que garantem proteção equivalente à da LGPD;
• Normas corporativas globais (BCRs): para transferências dentro de grupos econômicos;
• Consentimento específico e destacado: quando nenhum dos mecanismos acima for aplicável e o titular tiver sido informado sobre o destinatário e os riscos envolvidos.

10.2. Países de Destino

Os dados poderão ser transferidos, principalmente, para servidores localizados na União Europeia (submetida ao RGPD, reconhecido pela ANPD como jurisdição adequada), no Reino Unido e nos Estados Unidos (para prestadores que adotam instrumentos de transferência compatíveis com a LGPD). A lista específica de países poderá ser obtida mediante solicitação ao nosso DPO.

11 Menores de Idade

11.1. Medidas de Verificação

A Borawin adota as seguintes medidas para prevenir o acesso de menores:

• Coleta obrigatória da data de nascimento no processo de cadastro;
• Verificação de documentos de identidade por meio do processo KYC;
• Monitoramento comportamental para detecção de possíveis usuários menores de idade;
• Encerramento imediato de contas identificadas como pertencentes a menores, com devolução dos fundos conforme procedimento legal aplicável.

11.2. Dados Coletados Inadvertidamente

Caso identifiquemos que coletamos dados pessoais de um menor de 18 anos sem o consentimento adequado de seus responsáveis legais, adotaremos medidas imediatas para eliminar tais dados de nossos sistemas e encerrar a conta correspondente. Pais ou responsáveis que acreditem que seus filhos tenham fornecido dados à nossa Plataforma devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

11.3. Ferramentas de Proteção Parental

Recomendamos fortemente que os responsáveis legais utilizem ferramentas de controle parental nos dispositivos compartilhados para restringir o acesso de menores a plataformas de entretenimento adulto. Para mais informações sobre proteção de menores e jogo responsável, acesse nossa página de Jogo Responsável.

Para apoio em caso de jogo problemático ou vício em apostas, indicamos as seguintes organizações:

12 Alterações nesta Política

12.1. Direito de Atualização

A Borawin reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, exigências legais, decisões da ANPD ou melhorias nos nossos serviços. A versão mais recente estará sempre disponível na página /privacy-policy.

12.2. Notificação de Alterações Relevantes

Em caso de alterações materiais e relevantes — que afetem de forma substancial os direitos dos titulares ou ampliem as finalidades do tratamento —, a Borawin adotará uma ou mais das seguintes medidas de notificação:

• Envio de comunicação por e-mail ao endereço cadastrado pelo usuário;
• Exibição de aviso destacado na Plataforma (banner ou notificação in-app);
• Solicitação de novo consentimento, quando a base legal exigir;
• Indicação clara da data de vigência das alterações no cabeçalho do documento.

12.3. Continuidade de Uso

A continuidade do uso da Plataforma após o prazo de vigência indicado nas notificações constituirá aceite tácito das alterações realizadas, exceto nos casos em que a legislação exija consentimento expresso. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta Política para se manterem informados sobre nossas práticas de privacidade.

12.4. Histórico de Versões

13 Informações de Contato

Para quaisquer dúvidas, solicitações, reclamações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pela Borawin, disponibilizamos os seguintes canais de contato:

13.1. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a Borawin designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), responsável por: (i) aceitar reclamações e comunicações dos titulares; (ii) prestar esclarecimentos e adotar providências; (iii) receber comunicações da ANPD e adotar as providências necessárias; e (iv) orientar os colaboradores e contratados da Borawin sobre as práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais.

O Encarregado pode ser contactado exclusivamente pelo canal de privacidade indicado: [email protected].

13.2. Prazo de Resposta

Nos comprometemos a responder todas as solicitações recebidas em até 15 (quinze) dias úteis. Solicitações que exijam verificação adicional de identidade ou que envolvam questões de alta complexidade poderão ser respondidas em prazo maior, mediante notificação ao titular com justificativa e previsão de resposta definitiva.

Borawin — borawin247.com  |  Política de Privacidade — Versão 1.0  |  Última atualização: 08 de setembro de 2026  |  Todos os direitos reservados.